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Política de Cookies

Este aviso se emite conforme a la LFPDPPP (2010), su Reglamento (2011) y las directrices 05/2020 del Comité Europeo de Protección de Datos sobre consentimiento.

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1. Definición y fundamento jurídico

Las cookies son archivos que identifican el dispositivo del usuario y permiten mantener preferencias de navegación. Su uso debe observar los principios de licitud, consentimiento e información (art. 6 LFPDPPP; European Data Protection Board, 2020).

2. Tipologías implementadas

Esenciales u operativas: habilitan el formulario previo al chat, conservan parámetros de sesión y permiten enrutamiento seguro (art. 8 Reglamento LFPDPPP).
Analíticas internas: generan métricas agregadas de disponibilidad para asegurar la continuidad del servicio. Los datos se anonimizan antes de su análisis.

Actualmente no se instalan cookies publicitarias de terceros ni mecanismos de rastreo cross-site.

3. Gestión del consentimiento y vigencia

El banner inferior registra la aceptación en almacenamiento local por un periodo de doce meses. El usuario puede revocar el consentimiento eliminando las cookies desde su navegador o escribiendo a privacidad@sbtxgreen.com. Cualquier cambio sustancial en esta política será notificado previa implementación.

Referencias (formato APA 7)

European Data Protection Board. (2020). Guidelines 05/2020 on consent.
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. (2010). DOF.
Reglamento de la LFPDPPP. (2011). Diario Oficial de la Federación.